Info Problème technique - 15/08

Discussion dans 'Annonces' créé par Rapha, 15 Août 2017.

  1. Rapha

    Rapha Administrateur

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    Mise à jour 18/08 - 10h

    Nous avons trouvé le temps hier soir avec Gab pour faire des sauvegardes.
    Je demande à l'hébergeur d'intervenir cette après midi si possible pour le changement de disque.

    Sont envisagés dans un premier temps un retour à la normale du site et du TS.
    Les serveurs de jeux seront a priori réouvert en début de semaine si tout se passe bien.

    -------

    Mise à jour 17/08 - 20h


    Après différents tests et échanges avec le support technique de notre hébergeur, il s'avère que le disque dur est défectueux et doit subir un remplacement.

    Cela nécessite pour nous de sauvegarder l'intégralité des données (cité, faction, TeamSpeak, site internet), de réinstaller le système d'exploitation et de reconfigurer la nouvelle machine, puis de remettre les anciennes données.

    La date du remplacement n'est pas encore définie. Pour ma part je n'aurais pas accès à mon ordinateur ce weekend pour effectuer les manipulations.

    J'espère un retour à la normale en début de semaine prochaine.

    Merci pour votre patience et compréhension.

    --------------
    Bonjour,

    Comme certains ont pu le constater, l'infrastructure Mineria a subi d'importants soucis dans la nuit du 14 au 15 août, impactant le fonctionnement de nos services pour la matinée.

    La source exacte du problème n'est pas totalement déterminée. Ce matin à 10h les serveurs ont été redémarrés et étaient fonctionnels. Plus tard dans la matinée un autre soucis les a impactés.

    Sur la cité Minerienne, il est possible que quelques joueurs aient perdus des informations. Les dégats sont minimes et il n'y aura pas de dédommagement pour cela.

    En vous remerciant pour votre compréhension,
    Raphaël.
     
    Dernière édition: 18 Août 2017
  2. Rapha

    Rapha Administrateur

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    L'identification du problème avance.
    Les tests effectués sur le disque dur sont OK mais suite à une nouvelle défaillance, les logs remontent des informations qui indiquent un soucis plus important sur le disque dur.
    Je contacte notre hébergeur pour résoudre ensemble ce problème.
    En attendant, et pour éviter toute perte de données, les serveurs resteront éteins.

    J'ouvre ce sujet si vous voulez commentez, restez courtois, ne posez pas de questions inutiles comme "ça réouvre quand?".

    Merci,
    Rapha.
     
  3. AidoTokihisa

    AidoTokihisa Membre actif

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    Merci pour l'info Rapha j'espère que il n'y aura pas de problème plus grave que ceci j'ai une petite question esque les gens qui ont un grade comme moi Heros vont perdre leur grade comme Heros ?
     
  4. Rapha

    Rapha Administrateur

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    Les grades ne seront pas modifiés.
     
    alexdd50, Zecrum et AidoTokihisa aiment ça.
  5. AidoTokihisa

    AidoTokihisa Membre actif

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    D'accord mais les délais vont défiler donc on en aura moins non?
     
  6. Rapha

    Rapha Administrateur

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    Je ne suis pas sur de comprendre ta question ... @Gab35
     
    AidoTokihisa apprécie ceci.
  7. AidoTokihisa

    AidoTokihisa Membre actif

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    Par exemple j'ai le grade Heros dirant 3 Mois ce que je veut dire c'est que durant le temps que le serveur sera fermé on va perdre des jours de notre grade et ainsi de suite
     
  8. Gab35

    Gab35 Administrateur

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    L'intervalle des kits sera plus faible à la réouverture des serveurs.
     
  9. AidoTokihisa

    AidoTokihisa Membre actif

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    D'accord merci pour ta reponse tu a tout a fait répondu a ma question je t'en remercie bon courage pour essayer d'arranger le problème
     
  10. Rapha

    Rapha Administrateur

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    Des mesures seront prises selon la durée nécessaire pour un retour à la normale.
     
  11. alexdd50

    alexdd50 Modérateur en jeu

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    La cité est donc en pause jusqu'à la fin du soucis ?

    EDIT : Le TeamSpeak restera aussi fermé ?
     
    Dernière édition: 16 Août 2017
    Zecrum, lolt et Dimitri56 aiment ça.
  12. compote

    compote Membre ancien

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    Logiquement @alexdd50 ^^.

    Personnellement je pensais qu'il y avait eu un DDoS général des services
     
  13. Matt_35

    Matt_35 Nouveau membre

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    La save datera de quand ?
     
  14. Dimitri56

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    Une sauvegarde a déjà été mise en place et les pertes ne sont que minimes pour certains joueurs tu n'as pas de soucis à te faire de ce côté là tu as normalement tout récupéré.
     
    alexdd50 apprécie ceci.
  15. Gaoul42

    Gaoul42 Membre

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    Va-t-on sur un prolongement de la cité niveau temps ?
     
    Dimitri56 et DarkSkyFall aiment ça.
  16. Rapha

    Rapha Administrateur

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    Cela dépendra de la durée du problème
     
  17. lolt

    lolt Membre ancien

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    Le prolongement de la cité sera que bénéfique pour les personnes qui ne vont plus à l'école (très peu) donc je suis d'un avis défavorable pour cette suggestion car ils seront avantagés comparer aux autres.
     
    Dernière édition: 16 Août 2017
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  18. TheSkyBrother

    TheSkyBrother Modérateur en jeu

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    oui mais bon, pour ceux qui ont acheté un VIP ou quoi c'est pas rentable :/
     
  19. lolt

    lolt Membre ancien

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    En gros il faut désavantager toute une cité pour 10 personnes ? Je reste contre
     
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  20. lolt

    lolt Membre ancien

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    De plus les team de 30 personnes ou de 20 (il y en a oui) eux auront minimum 1,2,3 personnes qui ne seront pas en cours pour farm et donc les petites team comme la mienne qui arrivons un minimum à rivaliser avec eux auront plus aucune chance ...